1.BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Ši politika nustato, kaip MB „Alfa Peiliai“ (toliau – Bendrovė) renka, tvarko ir saugo asmens bei mokėjimų duomenis, taip pat apibrėžia svetainės www.alfapeiliai.lt naudojimo, prekių pirkimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygas.
1.2. Bendrovė užtikrina, kad visi duomenys tvarkomi laikantis Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR / GDPR), Mokėjimų paslaugų direktyvos (PSD2) ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.
1.3. Ši politika taikoma visiems svetainės naudotojams – pirkėjams, pardavėjams, aukcionų dalyviams ir visiems asmenims, naudojantiems Bendrovės paslaugas.
1.4. Duomenų valdytojas:
MB „Alfa Peiliai“
Įmonės kodas: 306344058
Registracijos adresas: Aukštagirės g. 3, Požerės k., Laukuvos sen., Šilalės r., LT-75421, Lietuva
El. paštas: info@alfapeiliai.lt
Tel. nr.: +370 677 42429
Veiklos šalis: Lietuva

2.RENKAMI DUOMENYS

2.1. Naudodamiesi svetaine, pirkdami ar bendraudami su Bendrove, jūs galite pateikti šiuos duomenis:

  • vardas, pavardė
  • el. pašto adresas, telefono numeris
  • pristatymo adresas
  • pirkimų ir užsakymų istorija
  • mokėjimų informacija (per saugius, licencijuotus mokėjimų tiekėjus)

2.2. Bendrovė nerenka perteklinės informacijos ir niekada nenaudoja duomenų reklamos tikslais be aiškaus naudotojo sutikimo.

3.DUOMENŲ NAUDOJIMAS

3.1. Surinkti duomenys naudojami tik:

  • užsakymų priėmimui, apdorojimui ir pristatymui
  • sąskaitų išrašymui ir mokėjimų administravimui
  • klientų aptarnavimui ir komunikacijai
  • teisinių, buhalterinių ir mokestinių įsipareigojimų vykdymui
  • svetainės saugumo ir sklandaus veikimo užtikrinimui

3.2. Duomenys nėra perduodami ar naudojami jokiais kitais tikslais, nesusijusiais su paslaugų teikimu.

4.MOKĖJIMŲ DUOMENŲ TVARKYMAS

4.1. Mokėjimai svetainėje www.alfapeiliai.lt vykdomi per licencijuotus mokėjimų paslaugų teikėjus, tokius kaip Swedbank, Stripe, Paysera ar kiti patikimi partneriai.
4.2. Bendrovė nesaugo ir netvarko naudotojų banko kortelių ar mokėjimų prisijungimo duomenų – jie perduodami tiesiogiai mokėjimų sistemoms per saugų, šifruotą ryšį.
4.3. Visi mokėjimai vykdomi pagal PSD2 direktyvą ir mokėjimo paslaugų teikėjų saugumo standartus.
4.4. Mokėjimų partneriai užtikrina duomenų apsaugą ir prieigos kontrolę.

5.DUOMENŲ SAUGOJIMAS IR APSAUGA

5.1. Bendrovė taiko organizacines ir technines priemones, kad apsaugotų duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo ar atskleidimo.
5.2. Asmens duomenys saugomi tiek, kiek būtina sutartiniams ar teisės aktų reikalavimams įvykdyti, bet ne ilgiau nei 5 metus po paskutinio pirkimo, nebent įstatymai numato kitaip.
5.3. Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys sunaikinami arba anonimizuojami.

6.DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS

6.1. Duomenys gali būti perduoti tik tiek, kiek būtina paslaugų teikimui:
mokėjimų paslaugų teikėjams (Swedbank, Stripe, Paysera ir kt.)
siuntų pristatymo įmonėms („Omniva“, „Lietuvos paštas“)
buhalterinėms ar teisinėms paslaugoms
6.2. Partneriai įsipareigoja laikytis BDAR reikalavimų ir naudoti tik būtinus duomenis.

7.PRIVATUMO TEISĖS

    7.1. Naudotojas turi teisę:

    • susipažinti su savo duomenimis
    • juos ištaisyti ar papildyti
    • reikalauti ištrinti („teisė būti pamirštam“)
    • apriboti tvarkymą arba nesutikti su juo
    • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai

    7.2. Kreiptis galima el. paštu: info@alfapeiliai.lt

    8.PRISTATYMAS IR GRĄŽINIMAS

    8.1. Pristatymas: prekės išsiunčiamos per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo, naudojantis „Omniva“ arba „Lietuvos pašto“ paslaugomis.
    8.2. Grąžinimas: vartotojas gali grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo, jei ji nenaudota ir nesugadinta.
    8.3. Grąžinimas atliekamas vadovaujantis Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu.
    8.4. Restauracijos ir galandinimo paslaugos nėra grąžinamos, nes tai individualus, pagal kliento nurodymus atliktas darbas.

    9.SAUGUMAS IR ATSAKOMYBĖ

    9.1. Bendrovė nuolat vertina duomenų apsaugos rizikas ir užtikrina šiuolaikines saugumo priemones (SSL sertifikatai, prieigos kontrolė, šifravimas).
    9.2. Bet kokie neteisėti bandymai gauti ar naudoti svetainės duomenis laikomi teisės pažeidimu ir gali būti perduoti teisėsaugai.

    10.BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

    10.1. Ši politika yra neatskiriama Privatumo politikos, Taisyklių ir sąlygų bei Slapukų politikos dalis.
    10.2. Bendrovė pasilieka teisę bet kada atnaujinti šį dokumentą, siekdama atitikti teisės aktų pokyčius ar paslaugų tobulinimą.
    10.3. Naujausia versija visada skelbiama svetainėje www.alfapeiliai.lt.
    10.4. Politika įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos.